האם לבצע בדיקה אם לא שילמו עבורה ?

האם לבצע בדיקת ראיה ובדיקת קרנית ללקוח מזדמן שרוכש " רק " עדשות צבע, ואינו מעונין בשום הדרכה, בדיקה או הסבר ?

בדיקת ראייה עולה כסף ושווה כסף. היא לוקחת זמן, מושקע בה ידע וזמן כיסא והקהל הרחב אינו מעריך אותה בהתאם ואינו אוהב לשלם עבורה. כאשר מוכרים עדשת מגע צבעונית ללקוח מזדמן, הוא אינו מעונין לשלם עבור הבדיקה במקרים רבים. כאופטומטריסטים האינטרס שלנו אינו רק ההכנסה הכספית המיידית אלא גם בריאות הציבור בהקשר לעיניים וראייה, והתנהלות מקצועית חשובה מעל לכל. בדיקת הראייה כוללת בדיקת חדות ראיה, נטרול רטינוסקופי, בדיקת מרשם, מצב קרנית דרך SLIT LAMP, קרטומטריה והסבר שימוש נכון.

ביצוע בדיקת ראייה ובדיקת קרנית בכל מכירת עדשת מגע מכל סוג, ימנע את המקרה החמור בו אופטומטריסט מכר עדשות מגע בלי בדיקה לנערה בת 15 וחצי עם קרטוקונוס התחלתי, יובש קיצוני, חדות נמוכה לא מוסברת או כל בעיה אחרת. גם אם ככל הנראה במצב החוקי כיום האופטומטריסט לא היה חייב בהסבר או הדרכה כלשהי טרם מכירת עדשות המגע הצבעוניות. השאלה האם לבצע בדיקת ראיה ללקוח שלא שילם עבורה נשארת פתוחה, אי אפשר לאמר לבעל מקצוע מיומן להקדיש את זמנו חינם אין כסף, אולי צריך לתמחר את הבדיקה במחיר העדשות מלכתחילה.

במצב כיום לא ניתן להכריח לקוח להבדק טרם קניית עדשות מגע, ניתן לנסות לשכנע אותו ולהמליץ לו בחום על בדיקה, אולם ככל שניתן להבין את החוק ניתן למכור לו וזכותו לקנות עדשות מגע מכל סוג ללא בדיקה או התאמה כלשהי.

אין חצי בדיקה !

צריך להזהר ממצב מעורפל בו אומרים ללקוח " בוא ותעלה לבדיקה מהירה ", “ בוא ונעשה רק בדיקה קצרה " הדבר עלול להשתמע מבחינה משפטית כבדיקה עיניים חלקית וגרועה מיסודה ! כל בדיקת עיניים לרבות בדיקת עיניים לעדשות מגע אמורה להיות מלאה ומקיפה. לקוח שישב על כיסא הבדיקה אינו מבדיל בין בדיקה מלאה לבין בדיקה שנעשית בחופזה, והלקוח מאמין שקיבל בדיקה מקיפה ואין לו צורך בבדיקה נוספת או משלימה.

המשך המאמר שימוש נכון בעדשות